富航公司自承接国有产权房运营管理工作以来，积极作为，多措并举，稳步推进公租房运营管理工作。

将入户调查贯穿日常工作。目前富航公司正积极开展第二阶段的专项整治活动，根据市保障资格中心反馈审批不通过，以及自愿取消保障资格或不符合保障条件停止保障资格的3210户等进行排查。下一步将对逾期未办理腾空手续的房屋进行收回。同时已完成公租房在住43107户中疑似空置的1201户走访工作，经核查对涉嫌空置的1057户已完成粘贴停水停电、限期腾退的告知书，待腾空期满后将开展下一步收房工作。

新服务站点即将启用。本着就近方便群众办理业务以及快速到达现场解决问题的原则，富航公司在公租房小区范围内选取5个点设立国有产权房运营中心及4个服务站点。目前正积极推进国有产权房运营中心及4个服务站装修工程施工进度。

信息管理再升级。富航公司着手与运营商签订政务内网专线、互联网专线迁移工作，解决业务网络问题。下一步将采用400热线方式，通过智能语音平台创造更便捷的沟通，进一步提高服务质量，及时解决各类服务问题。目前400热线方式已经开始着手上报审批流程。