9月2、3日，为扎实做好集团各所属公司经理层成员任期制和契约化管理工作，集团党委组织举办了为期两天的《国有企业经理层成员任期制和契约化管理专题培训》，邀请国家国有资产管理委员会经济研究中心副主任彭建国、中国人民大学商学院企业管理系教授吕景胜开展网络教学，通过操作要点解析、最新案例分析、问题答疑等形式，详细解读国有企业经理层成员任期制和契约化管理工作，为集团推进下一步工作提供理论与实践支撑。集团相关职能部门、集团各所属公司董事长、总经理、分管领导、相关部室负责人共计100余人次参加了本次培训。

8月11日，为加快推进“群众满意的服务商”品牌建设，富航公司组织开展商务礼仪和人际交往技巧系统培训，分为服务理念、常用礼仪、个人素质、提升技巧等3大模块28条，通过案例分析、情景模拟、现场互动等教学方式，突出为群众办实事、办成事的价值取向和服务标准，将知安危冷暖、解群众难题放到实际工作和现实生活中，在服务群众过程中塑造企业形象。 

（集团党办王岁林、刘宁，富航公司魏萍）