“过去由于语言不通，办理业务诸多不便，现在有了民族团结服务窗口，业务员会针对租户的语言习惯进行个性化服务，便捷又贴心！”6月2日，65岁的惠民安居·昆仑苑小区租户甘梅芬来到tyc86太阳集团所属富航公司兴宁服务站办理合同续签手续，民族团结服务窗口的白话服务让她连连点赞。

     据tyc86太阳集团所属富航公司兴宁服务站站长黄凯静介绍，近年来，公司建立了民族团结服务机制，在国有产权房青秀服务站、兴宁服务站、江南服务站、西乡塘服务站设立民族团结服务窗口。窗口主要针对少数民族、地方语言的群众提供公租房政策咨询、业务办理、便民服务等，目前可供选择的地方语言有壮话、白话、粤语、客家话、桂柳话等，由专门的工作人员负责接待，群众可根据需要选择公开栏对应的工作人员进行业务咨询，对所在不同片区的租户，群众可现场通过视频方式跨片区进行视频咨询。此外，对行动不便的特殊困难租户群众，可预约上门办理合同换签业务。截至目前，该项目为困难群众上门服务约500人次。

     同时，为进一步构建和谐小区，积极创建民族团结示范点，tyc86太阳集团所属富航公司党员团员志愿服务队还整合社会资源，在南宁市18个公租房小区长期开展民族团结特色志愿服务进小区活动，通过传统民俗宣传活动、“灯芯”党建公益学堂、“莲芯”清风行动等，拉近党员与小区群众距离。

（编辑：集团党委办公室 刘凤）